En el mundo digital actual, identificación electrónica segura (eID) y firmas electrónicas calificadas ya no son solo agradables de tener, son esenciales. Cada país tiene la responsabilidad de brindar a sus ciudadanos un confiable, inclusivo y seguro forma de identificarse en línea y firmar documentos legalmente vinculantes.
Estonia: Una sociedad digital bien hecha
Estonia es ampliamente reconocida como líder mundial en identidad digital. Ha construido una sociedad en la que casi todos los servicios gubernamentales son accesibles en línea, con altas tasas de adopción de identificación electrónica y firmas digitales. Cuando estalló la pandemia de la COVID-19, la vida diaria continuó con las mínimas interrupciones, gracias a una infraestructura digital que ya funcionaba a la perfección.
Esta publicación es para aquellos que no han experimentado la vida en una sociedad digitalmente avanzada y quieren empezar a hacer preguntas importantes en sus propios países: en foros públicos, oficinas gubernamentales o incluso colegios electorales.
En 2019, McKinsey publicó un informe en el que afirmaba:
«La identificación digital bien diseñada no solo permite el empoderamiento cívico y social, sino que también posibilita ganancias económicas reales e inclusivas».
No podríamos estar más de acuerdo.
Imprescindibles del siglo XXI: agregue la identificación electrónica a la lista
Al igual que educación pública, redes nacionales de carreteras, y pasaportes para todos los ciudadanos, un sistema que funciona bien sistema de identidad digital se ha convertido en la piedra angular de la gobernanza moderna.
Sin una infraestructura de identificación electrónica segura, incluso las sociedades con más alta tecnología se ven forzadas a crear procesos manuales, como arrastrar y soltar una imagen de firma en un PDF para finalizar un contrato millonario.
¿Qué hace que un sistema de identificación electrónica sea excelente?
Estos son los pilares de un sistema de identificación electrónica sólido e inclusivo:
✅ Acceso universal
Todos deben estar incluidos. Muchos países lo logran a través de tarjetas nacionales de identidad electrónicas obligatorias. Se trata de tarjetas seguras basadas en chips que permiten la autenticación y la firma digitales. ¿Su único requisito real de hardware? Un lector de tarjetas (a menudo por menos de 10€) o un Teléfono con NFC.
✅ Métodos alternativos y seguros
Para que la identificación electrónica sea más accesible:
- ID móvil: Utiliza una tarjeta SIM segura que actúa como un chip de tarjeta de identificación. Funciona en cualquier teléfono móvil:no se requiere ninguna aplicación.
- Aplicaciones de identificación electrónica móvil: Se instala directamente en los teléfonos inteligentes. Estos suelen ser proporcionados por empresas privadas (bancos, compañías de telecomunicaciones, etc.), y si auditado y certificado, puede aprobarse oficialmente en virtud de normas como eIDAS.
✅ Documentación abierta y clara
Incluso con una infraestructura excelente, la adopción fracasa si los desarrolladores no pueden integrarla fácilmente. Las API públicas para la identificación electrónica deben estar bien documentadas, accesible y disponible en varios idiomas. Hemos visto países con sistemas excelentes que están infrautilizados porque la integración es prohibitivamente compleja y cara.
No se trata solo de una oportunidad perdida, sino de una brecha digital en acción.
La privacidad no es el problema, el mal diseño sí
Un sistema de identificación electrónica bien construido puede ser privado, seguro y descentralizado.
Al contrario de lo que se suele temer, los gobiernos no necesitan rastrear todas las autenticaciones. Por ejemplo:
- El usuario inserta su Tarjeta de identificación, entra en su ALFILER, y un el certificado se lee directamente en el navegador.
- Proveedores de servicios (como una empresa de suministro de agua o una empresa emergente de tecnología financiera) verificar el certificado sin conexión usando herramientas como Listas de revocación de certificados (CRL).
- El gobierno es no notificado de esta interacción.
Este modelo de preservación de la privacidad empodera a organizaciones como:
- Utilidades (consulta el historial de uso)
- Farmacias (verifique las recetas)
- Plataformas de comercio electrónico (inicios de sesión seguros)
- ONG y clubes deportivos (autenticación de miembros)
- Escuelas y universidades (acceso a los cursos, asistencia)
En los sistemas más antiguos, es posible que las personas aún tengan que presentarse en persona con un pasaporte o enviar fotos de su identificación solo para acceder a los servicios básicos. Esto es ineficiente, lleva mucho tiempo y, a menudo, es inseguro.
¿Qué pasa con el anonimato?
Una identificación electrónica está diseñada para verificar la identidad. Si un proveedor de servicios no necesita saber quién es usted (uso anónimo), no se requiere identificación electrónica. Pero cuando la identidad es esencial, el usuario debe estar dispuesto a compartir al menos su nombre y un identificador único. Si no, rara vez hay negocios reales que realizar.
Construyamos sociedades digitales que incluyan a todos
En eID Easy, creemos que la identidad digital debe ser:
- Segura
- Inclusivo
- Respeto de la privacidad
- Fácil de implementar
Ya sea que sea un legislador, un desarrollador o un ciudadano, ahora es el momento de impulsar infraestructura de identificación electrónica bien diseñada y ampliamente utilizable en tu país.
